¿ Quien somos ?

La Unión de Federaciones de Asociaciones de Agencias de Viajes (UFTAA) procede de la Federación Universal de Asociaciones de Agencias de Viajes - FUAAV - fundada en Roma (Italia), el 22 de noviembre del 1966. Al origen, la FUAAV se fundó como resultado de la fusión de dos grandes organismos mundiales : FIAV y UOTAA, en reconocimiento de la necesidad de unificar a las agencias de viajes y tour operadores en una única federación internacional.

En 1989, La Federación deja Bruselas, para instalarse en el Principado de Mónaco.

La UFTAA comenzó a funcionar como Confederación el 1 de enero del 2003. Es una Confederación internacional sin fines lucrativos, que representa Federaciones Regionales formadas por unas cien Asociaciones Nacionales.

La UFTAA es un organismo mundial que representa la industria de las agencias de viajes y de turismo. La UFTAA representa eficazmente las opiniones de las agencias de viajes y de los tour operadores, emisores y receptivos, a través del diálogo y la consulta continua con otras organizaciones internacionales tales como la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), la Asociación Internacional de Hostelería (IH&RA) la Unión Internacional de Ferrocarriles (IUR), la Unión Internacional de Transporte por Carretera (IRU), y la Cámara Internacional de Comercio (ICC), por citar algunas. La UFTAA goza de un estatuto consultivo en las Naciones Unidas, ONG/ECOSOC, y trabaja estrechamente con otros organismos mundiales tales como UNESCO, la OMS etc en favor de un turismo durable y responsable. La UFTAA es un miembro afiliado de la Organización Mundial del Turismo (OMT) y de su Consejo Profesional (WTOBC).


Misión

La misión de la UFTAA es de ser un foro internacional donde se tratan cuestiones que afectan a la industria mundial de los viajes, representando y defendiendo los intereses de la actividad de los operadores de turismo, emisor y receptivo, de las agencias de viajes y turismo, ante los organismos gubernamentales, de proveedores y otros de ámbito internacional. La UFTAA tiene también como objetivo fortalecer la imagen de sus miembros y ayudar a fomentar la industria de los viajes y el turismo mundial, participando en el desarrollo de un turismo durable.

Para cumplir su misión, la Confederación desarolla las siguientes funciones :

- Unir y consolidar las Federaciones de Asociaciones Nacionales de Agencias de Viajes y fortalecer los intereses de sus miembros a nivel mundial ;

- Representar a la actividad de agencias de viajes ante los organismos globales, las autoridades gubernamentales y los proveedores de servicios ;

- Trabajar por la adopción de medidas que faciliten los viajes para el consumidor y ofrecer servicios a sus federaciones miembros ;

- Ser un centro de investigaciones y de información para ayudar las Federaciones Miembros en su trabajo y ofrecer información para el desarollo tecnológico ;

- Ofrecer un servicio de Arbitraje como mecanismo voluntario y facilitador para la solución de conflictos que surjan como consecuencia de relaciones comerciales y que no sea posible solucionar amigablemente ;

- Organizar congresos mundiales de agencias de viajes y otras reuniones necesarias para el intercambio y transmisión de conocimientos.